Tham khảo

Quy định sử dụng tài khoản 78win99

Trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnCó hiệu lực khi đăng kýGiao dịch qua ví nội địaCập nhật khi chính sách thay đổi
78win99 Quy định sử dụng tài khoản 78win99
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Điều khoản không chỉ là văn bản pháp lý — đó là cam kết cụ thể về cách chúng tôi quản lý tài khoản, dữ liệu và giao dịch của bạn. Dưới đây là bốn điểm cốt lõi bạn cần biết khi sử dụng dịch vụ tại 78win99.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu ví dưới dạng văn bản thô.

Xác minh danh tính

Trước khi rút tiền lần đầu, tài khoản phải hoàn tất bước xác minh: tải ảnh giấy tờ tùy thân và xác nhận số điện thoại đúng với ví đã đăng ký.

Lưu trữ lịch sử giao dịch

Chúng tôi lưu toàn bộ lịch sử nạp, rút và đặt cược theo điều khoản bảo lưu dữ liệu. Bạn có thể yêu cầu xuất lịch sử tài khoản qua kênh hỗ trợ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa

Nếu bạn muốn cập nhật thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong thời gian quy định theo chính sách dữ liệu hiện hành.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản đến chính sách giao dịch qua MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể chọn kênh phù hợp nhất với thiết bị và thói quen của mình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên điện thoại hoặc trình duyệt. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch.

Email hỗ trợ

Gửi email nếu bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể. Chúng tôi trả lời bằng tiếng Việt, kèm dẫn chiếu điều khoản liên quan.

Telegram

Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo điều khoản hiện hành.

Những điều bạn hay hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng của 78win99. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram.

Có. Điều khoản áp dụng cho mọi hình thức truy cập — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Thiết bị bạn dùng không thay đổi quyền và nghĩa vụ theo quy định.

Không. Theo điều khoản, mọi giao dịch nạp và rút phải thực hiện bằng ví hoặc tài khoản ngân hàng đứng chính tên bạn. Giao dịch qua bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến khóa tài khoản.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản khi cần. Phiên bản mới sẽ được thông báo qua email và hiển thị trên trang này. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc email để được giải thích lý do và hướng dẫn các bước xác minh cần thiết. Chúng tôi yêu cầu cung cấp thông tin đăng ký và xác minh ví đã dùng.

Bạn có thể gửi yêu cầu xóa hoặc chỉnh sửa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo chính sách lưu trữ hiện hành và phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian quy định.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại địa phương bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm tự kiểm tra tính hợp lệ trước khi tạo tài khoản và thực hiện giao dịch.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.